Häufig gestellte Fragen


Hier können Sie die wichtigsten und häufigsten Fragen und Antworten kurz und kompakt im Überblick lesen.


Wie kann ich sicher sein, dass ich meine Arbeit erhalten nachdem ich gezahlt habe / sind Teilzahlungen möglich?
Bei uns erfolgt die Zahlung per Vorkasse, da wir nur so die Bezahlung des Autors garantieren können. Ferner weiß der Autor, dass der Betrag für ihn erst freigeschaltet wird, wenn wir seine Arbeit akzeptiert haben und der Kunde die Arbeit angenommen hat. Für gewöhnlich arbeiten wir ohne Teilzahlungen, diese erhöhen den administrativen Aufwand und schlussendlich die Kosten für Ihre Arbeit. Um Ihnen ein sicheres Gefühl zu geben und Ihnen zu beweisen, dass wir uns unserer Pflicht bewusst sind, haben wir mit PayPal eine exklusive Vereinbarung getroffen. Alle Zahlungen laufen über den PayPal-Käuferschutz, welcher eine Schlecht-oder Nicht-Leistung unsererseits absichert. Das heißt, falls Sie keine Arbeit oder eine Schlechtleistung erhalten, wird PayPal das Geld zurückerstatten – eine dritte Partei überwacht also den Kaufprozess. Wir sind uns dieser Verantwortung bewusst und liefern Ihnen deshalb nur Arbeiten, die den Kundenansprüchen genügen.

Was qualifiziert eure Autoren für meine Arbeit?
Wir versuchen unseren Autorenpool stetig zu vergrößern, um den Kunden noch mehr Schreiber zur Verfügung zu stellen können. Jeder Autor muss bei seiner Bewerbung seine Zeugnisse und bisherigen schriftlichen Arbeiten an uns schicken, um zu beweisen, dass er in der Lage für andere akademisch tätig zu werden. In der Regel erwarten wir sehr gute Leistungen in den schriftlichen Arbeiten (Hausarbeit, Bachelorarbeit etc.) und einen mindestens guten Notenschnitt in Bezug auf das ganze Studium. Ferner werden die Autoren laufend anhand des Kundenfeedbacks bewertet und ggf. aus unserem Pool ausgeschlossen, da wir nur mit den besten Autoren zusammenarbeiten wollen. Insgesamt greift Autorenschmiede auf ein breites Potpourri an Bachelor- und Masterstudenten, sowie Doktoranten zurück. Um Facharbeiten adäquat erledigen zu können, setzen wir in einzelnen Fällen auch auf Abiturienten, diese dürfen aber ausschließlich an Facharbeiten für Schüler arbeiten.

Testet Ihr meine Arbeit vor der Auslieferung auf Plagiate?
Ja, wir testen jede Arbeit vor dem Upload mit drei verschiedenen internen Plagiatssoftwares auf Plagiate, um Ihnen maximale Sicherheit zu geben. Sie brauchen also keine Angst vor Plagiaten haben.

Kann ich mit dem Autor vor der Zahlung sprechen / kann ich dem Autor meine Unterlagen schicken?
Im Gegensatz zu vielen Mitbewerbern in der Branche erlauben wir eine Kommunikation mit dem Autor bereits VOR der Zahlung. In Ihrem persönlichen Account können Sie vorab Unklarheiten oder spezielle Wünsche besprechen. Mittels „Material hochladen“ können Sie dem Autor zudem wichtige Dateien zukommen lassen. Bitte beachten Sie aber, dass der Autor keine Leistungen (Gliederung, Exposé) vor der Zahlung erstellen darf. Auch im Schreibprozess können Sie mit dem Autor kommunizieren, der Austausch mit dem Schreiber erfolgt ausschließlich auf unserer Plattform. Somit werden alle Vereinbarungen schriftlich festgehalten.

Ist das Inhalts- und Literaturverzeichnis im Bestellpreis enthalten?
Ja, das Inhalts- und Literaturverzeichnis ist im Preis enthalten. Die Verzeichnisse gehören nicht zur Wörterzahl und sind für Sie kostenlos.

Können meine Formatierungsvorgaben übernommen werden?
Ja, Ihre Formatierungswünsche können übernommen werden, beachten Sie aber bitte, dass die Formatierung keinen Einfluss auf die bestellte Wörterzahl hat. Bei uns wird eine Seite mit 250 Wörtern kalkuliert, unsere Standardseite kann somit von Ihrer Formatierung abweichen.

Wie erhalte ich meine Arbeit?
Die Arbeit erhalten Sie zum Tag der Deadline (die Frist beginnt nach der Zahlungsbestätigung) im Word-Format. Auf Wunsch können wir Ihnen diese auch als PDF zukommen lassen.

Wie sicher sind meine Daten bei Ihnen?
Ihre Daten werden bei uns gemäß den europäischen und nationalen Datenschutzgesetzen sicher aufbewahrt und keiner dritten Partei weitergegeben. Ferner erfolgt die Kommunikation auf unserer Webseite mittels „https“, d.h. Dritte können den Datenverkehr nicht mitlesen. Diskretion ist für uns oberste Maxime. Lesen Sie hierzu unsere Datenschutzrichtlinie.

Kann ich die Arbeit zur Korrektur schicken?
Ja, Sie können die Arbeit zur Korrektur schicken. Wenn anfängliche Vereinbarungen nicht eingehalten wurden, ist diese Korrektur kostenlos. Korrekturwünsche können aber nur innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Arbeit gemacht werden. Falls Sie nachträgliche Wünsche haben, können diese meist kostenpflichtig implementiert werden.

Gibt es Stammkundenrabatte?
Ja, ab der dritten Order können Sie von unserem Stammkundenbonus profitieren. Bitte beachten Sie das hierzu nur Order zählen, die eine Ordersumme von 300 Euro überschreiten. Falls Sie Freunde werben, wird Ihnen ein weiterer Rabatt hinterlegt. Sprechen Sie uns gerne darauf an!
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