Rückerstattungsrichtlinie
Wir prüfen Rückerstattungsanfragen von Fall zu Fall, da es in der Regel einzigartige Gründe gibt, warum ein Rückerstattungsantrag gestellt wird. Sollten Sie es für notwendig halten, eine Rückerstattungsanforderung zu stellen, werden wir Ihre Bestellung umgehend an unsere Qualitätssicherungsabteilung weiterleiten. Nach dem Vergleich ihrer Ergebnisse mit den Gründen für die Unzufriedenheit werden die notwendigen Maßnahmen ergriffen. Jeder Rückerstattungsantrag muss innerhalb der Rückerstattungsfrist gestellt werden. Diese bezieht sich auf 14 Tage nach dem Upload der Arbeit.
Falls wir das Geld wegen Fehlern oder einer Unwesentlichkeit der ursprünglichen Anweisungen zurückerstatten, bewertet unsere Qualitätssicherungsabteilung nach eigenem Ermessen die Qualität der Arbeit und erstattet einen Betrag, der dem Prozentsatz des falschen Inhalts und der darin enthaltenen Fehler entspricht.
Wir bieten verschiedene Kontaktmöglichkeiten (z.B. E-Mail, Telefon, Message-Plattform), um die Kommunikation zwischen Ihnen, uns und dem Autor, der mit der Ausführung einer Bestellung beauftragt ist, zu erleichtern. Mit einer dieser Methoden steht Ihnen unser Kundensupport jederzeit zur Verfügung und wird auf alle Rückerstattungsanfragen oder andere Probleme umgehend reagieren. Wenn eine solche Anfrage jedoch innerhalb der Rückzahlungsfrist nicht auf eine der oben genannten Arten eingeht, ist das Unternehmen nicht verpflichtet, die oben genannte Anfrage zu erfüllen oder zu prüfen.
Die Rückerstattungsfrist beginnt mit dem Datum der Auftragsfrist des Kunden und endet mit dem letzten Tag der Rückerstattungsfrist. Falls Sie mit der Arbeit nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb des Erstattungszeitraums einen Erstattungsantrag gemäß diesen Bedingungen stellen. Nach Ablauf des Rückerstattungszeitraums werden wir die gezahlten Beträge nicht zurückerstatten.
In mehreren Fällen erstatten wir 100% der Zahlung. Falls Sie versehentlich doppelt für die gleiche Bestellung bezahlen, erstatten wir Ihnen die zweite Zahlung nach Ihrer Bestätigung. Wenn Sie zwei identische Bestellungen aufgeben und für beide bezahlen, gehen wir davon aus, dass Sie beide Bestellungen abgeschlossen haben müssen und mit der Bearbeitung beginnen. Wenn also eine der Bestellungen versehentlich bezahlt wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um die Situation zu klären. Wenn Ihre Bestellung aus einem anderen Grund nach Ablauf der Frist an Sie geschickt wird und Sie sie nicht mehr benötigen, können Sie eine vollständige Rückerstattung verlangen. In solchen Fällen können Sie die Arbeit jedoch nicht verwenden, da diese vollständig zu unserem Unternehmen gehört. Wir können uns entscheiden, sie nach eigenem Ermessen zu verwenden, und wir behalten uns auch das Recht vor, sie als Muster unserer Arbeit online zu veröffentlichen. Die Arbeit entspricht nicht den ersten Anweisungen auf dem Bestellformular (dies unterliegt der Prüfung durch einen Spezialisten der Abteilung Qualitätssicherung), so haben Sie auch Recht auf die volle Rückerstattung. Der Plagiatsgrad der Originaldatei liegt bei über 10%, wie im Plagiatsbericht vom Unternehmen PlagScan.com (Sensitivität: medium) angegeben. Literaturverzeichnis, direkte Zitate und Klischeephrasen gelten nicht als Plagiate und müssen von dem oben genannten Prozentsatz abgezogen werden. Ohne PlagScan-Plagiatsreport haben Sie kein Recht auf die Rückerstattung. Sollten Sie die Arbeit nicht gemäß der Richtlinien der Webseite verwendet haben, darf Ihnen keine Rückerstattungsoption gestattet werden. In vielen Fällen werden wir aber die Zahlung nicht zurückerstatten. Wenn Sie die Arbeit angenommen haben, ist es nicht mehr möglich die Rückerstattung zu erhalten. Im Falle einer rechtzeitigen Lieferung des Produkts sind wir nicht verantwortlich dafür, dass der Kunde das Produkt nicht heruntergeladen hat. Sie haben kein Recht auf die Rückerstattung, wenn Sie die rechtzeitig hochgeladene Arbeit später heruntergeladen haben. Es werden keine akademischen Ergebnisse garantiert und Sie haben im Fall einer niedrigen Punktzahl oder eines akademischen Ergebnisses kein Recht auf Rückerstattung, da die Bewertung einer Arbeit bzw. Annahme des Exposees/Themas einen subjektiven Prozess darstellt. Wenn Ihre Bestellung verspätet ist, weil Sie einige erforderliche Informationen oder Materialien nicht rechtzeitig zur Verfügung gestellt haben oder wir Sie über die angegebenen Kontakte nicht erreichen konnten, können Sie keine Rückerstattung aufgrund von Verspätungen verlangen. Bitte beachten Sie, dass es sehr wichtig ist, gültige Kontaktinformationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, anzugeben, damit wir Sie in Notfällen erreichen können. Wenn Sie die Arbeit zur Korrektur senden, bedeutet das, dass Sie Ihren Auftrag im Allgemeinen genehmigen und nur geringfügige Anpassungen erforderlich sind. Eine Rückerstattung ist nicht möglich, wenn die Order zur Korrektur gesendet wurde. Wenn Sie die Arbeit vertragswidrig verwendet haben, können wir Ihnen keine Rückerstattung anbieten. Jegliche Haftung für Schäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website ergeben, ist ausgeschlossen. Letzteres beinhaltet, ohne Einschränkung, Schäden an Ihrem Computer, Ihrer Computersoftware, Ihren Systemen und Programmen und den darauf gespeicherten Daten sowie alle anderen direkten oder indirekten Folge- und Begleitschäden.
